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姐？”
杜玉清怒气冲冲地问：“你是谁？为什么在我们店里这么张狂骂我们的客人，败坏我们凤羽的形象？”
管事瞬间脸色涨得通红，期期艾艾的说：“杜小姐您不认识我啦？我是华服绸缎庄的鲍三娘。今天刚好过来送一些布匹，就顺便想来店里帮帮忙。”
“我们是凤羽店，要你一个华服绸缎庄的管事来帮忙？”杜玉清心里本来就有情绪，听到鲍三娘这样说心里更是不舒服，感情魏家是把这里同华服绸缎庄一样完全当成自己家里的产业了。“是我们的人请你来帮忙了吗？”她冷冷地巡视了一眼在场的管事和伙计，他们赶紧纷纷摇头，“你在这里是帮我们，还是败坏我们的声誉？给我向这位客人道歉，然后赶紧走人，再也不要瞎参合我们店里的事情，否则再让我知道我对你不客气！”
鲍三娘的脸由红变紫，又由紫变青，但她尽管脸色青白还是选择了妥协，低头嘟囔着向刚才两个姑娘道了歉，然后便好像火烧屁股似的飞快地从门边溜走了。
杜玉清走到两位姑娘面前，笑着说：“刚才对不住，是外边跑来的疯子得罪了两位，我深表歉意。我是这个店里的东家，刚才听说你们觉得现在店里的衣裳的针脚不如之前了，你能告诉我是哪里吗？”
一个姑娘慌了，躲到了另一个姑娘的背后，另一个圆脸的姑娘胆子大些，扬起了下巴说道：“确实不如了，难道你们还不让人说话啦？”眼里却不由自主流露出怯意。她本来就听鲍三娘说这个店有背景，后来看见杜玉清这样的气势，连鲍三娘刚才那么嚣张的人都灰溜溜地屈从了，便知道她就是那所谓背景，心里担心杜玉清会报复她们。
杜玉清才知道她误会了自己的意思，忙缓和了一下口气说：“别担心，我们店里的宗旨是要做出让客户都满意的好衣裳。你既然说我们的衣裳针脚不密，这就违背了我们的宗旨，我们自然是要落实的。你如果提的意思确实符合实际情况，我们店里还会给予奖励，所以我想让你指给我看。”
圆脸姑娘这才明白了她的意思，便爽快地拿起柜台上的一件上衣，翻开背面，指着腋下的位置给杜玉清看，“我们平时做事这里活动最多，所以衣裳也是这里最容易开裂，像这样的针脚就有些稀疏了，万一走在街上这里破了，岂不是太狼狈了？”
杜玉清听了不由地点头，又拿了一件衣裳过来比较，不能说这件衣裳的针脚太稀疏，但起码比另一件的针脚宽个一半，也大个半点，便对店里那个瘦小的管事说，“店里还没有这样的衣服？全部给我找出来放到一边，准备返工。”
然后回身对那圆脸的姑娘说：“今天要谢谢你的帮忙了，不知店里你最喜欢哪一件衣裳。”
圆脸姑娘现在已经完全相信杜玉清说话的诚意了，为了她说的一点针脚问题竟然要全部返工。为了表达自己的善意，毫不犹豫指着一件绿色衣裳说，“那件。这样的新款式我很喜欢，虽然价钱贵了一些，但档次也提升不少，出门做客很适合。”那件衣裳白色的衣襟和衣袖上都有一圈的绣花，显得十分清新雅致，价钱也比店里的一般衣裳要贵个二十文，看来婉娘已经开始等级差异化产品的经营了。杜玉清让伙计把那件衣裳拿下来包装好，郑重地递给那位圆脸的姑娘，说：“为了感谢你对本店的支持，这件衣裳送给你。”
圆脸姑娘睁大眼睛，简直不敢相信自己耳朵似的，欣喜地重复道：“真的吗？你说的是真的吗？”
“当然是真的，希望你以后继续支持我们，多提意见。如果意见被采纳还会有奖励，不过，不一定是再送衣裳，毕竟好贵的。”杜玉清做出一副肉疼的模样。
“一定，一定！”圆脸姑娘喜不自禁，抱住衣服就不撒手。“我一定会带亲戚朋友多来光顾，你们的东西真是很好的，我一直很喜欢”1