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送走千恩万谢的圆脸姑娘和她充满羡慕的女伴，杜玉清让采薇把门帘放下来，守在门口暂时不让客人进来。然后放下脸来，冷冷地巡视一遍那些那些管事和伙计，问：“你们今天是死人吗？就这么看着别人骂我们的客人？”
其实杜玉清很少管店里具体的事情，店里的伙计都不认得她，只有几个管事知道她是东家，占着一半的份子，但具体什么身份也不甚了解，今天看她这样的气势，不用说伙计们吓坏了低下头来不敢做声，连管事都有些脚软。
“你们魏掌柜呢？”
管事嗫嚅地说：“魏掌柜说今天有些私事就不过来了。”
“那你们今天是谁负责？”
“是我。”瘦小的管事战战兢兢地说。
“那我问你，你既是凤羽的管事，为什么会让华服绸缎庄的管事在这里耀武扬威的？”
“那鲍管事一过来就站在店里接待客人，我们也拿她没办法，上次谢姑娘还想劝她来着，还被她打了一巴掌，说：这也是魏家的店，她也是来帮我们。我们也就不好再管她了。”
“哦，这已经不是第一次了？”杜玉清眯缝着看着她，不怒而笑了，“你们就这样任由事情这样下去？你们是想以后都从华服绸缎庄那里领工钱吗？你们如果真是这样想，我不会拦着。”
“不，不，杜小姐，我们没有这样想，”管事慌忙摆手，伙计们也纷纷摇头。这里的工钱可比一般的绸缎庄都高，就是后面作坊的工人也比一般作坊高，虽然同样是计件算钱，但这里采取分工作业，即使普通的针黹工也能拿到外边二级师傅的价钱。“我想告诉魏掌柜来着，但她最近一直忙着嫁妆的事情，也比较少来店里，我就没有好意思打扰她。不过这也只是第二次。”
“如果我不是我今天偶然看到，我看以后就还会有第三次、第四次了。”杜玉清没有客气厉声说道。管事低下头来。
杜玉清轻叹一声，这个店里的销售一直很好，她也以为是一切都好，没有想到实际上竟然存在这这么多的危机。质量管理、人事任用都有问题，还不要说魏掌柜那里滋生出来参合的心思，她决定要和婉娘严肃地谈一谈，如果谈不拢只能分道扬镳了。原来的好朋友要走到这一步，她不是没有犹豫，但如果这样下去，这个店必定走不长久，到时候恐怕买卖和朋友都没有了，现在必须快刀斩乱麻。
想到这里杜玉清一阵头疼，她原来只想轻松参与生意的打算看来要落空了，父亲说得对，她选择这条路就不能回头，世界上没有什么事情是轻轻松松就能完成的，必须身心投入才能有所成就。她不想再和这位胆小慎微的管事啰嗦，便问：“哪位是谢姑娘。”
一个有着一双明亮大眼睛的姑娘走了出来。
杜玉清点头赞许说：“你做的很好！遇到不对的事情就是应该出来阻止，你待会去账房支取一百文，就说我说的，是给你的奖励。”
谢姑娘的脸上立刻浮现出欣喜的笑容，其他的伙计都羡慕地朝她看。谢姑娘想说句感谢的话，但扁了扁嘴唇，反而眼睛一红流下泪来，杜玉清觉得那是一种委屈的泪水，看样子这个姑娘还是遭受了一些压力的。
杜玉清上前握住她的手，拍了拍她的胳膊，朝着大家说：“你们在这里做事，不是为了我们，而是为了你们自己。客人满意，店里生意才会好，店里生意好了大家领的工钱才会多。像谢姑娘这样把店里的事情当成自己的事... -->>
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